Het Pijprokersforum

Hier een foto van mijn nieuwste aanwinst.

Het betreft een nieuwe versie van de bekende BB Silhouette pijpen. Deze heeft een matzwarte finish, met een rand van blank bruyere en een geborsteld zilveren ringetje.

Deze serie is gloednieuw, en pas sinds deze week verkrijgbaar! Volgens de mensen van Janssen/Quicken was ik een van de eerste die eentje in handen had!

Een mooie pijp met een acryl mondstuk en een moderne uitstraling.

Fraai model.
Ik ga ook maar eens BB ondersteunen komende week.

Flaco schreef:Hier een foto van mijn nieuwste aanwinst.

Het betreft een nieuwe versie van de bekende BB Silhouette pijpen. Deze heeft een matzwarte finish, met een rand van blank bruyere en een geborsteld zilveren ringetje.

Deze serie is gloednieuw, en pas sinds deze week verkrijgbaar! Volgens de mensen van Janssen/Quicken was ik een van de eerste die eentje in handen had!

Een mooie pijp met een acryl mondstuk en een moderne uitstraling.

Mooi pijpje!
Lijkt me een pijp die je lekker in je mondhoek kunt laten hangen zonder veel druk uit te moeten oefenen om hem vast te houden.

Mooi!!

zeker mooie pijp!! kan je ergens zien wat de latest models zijn? en eerder geroepen in deze topic zou t mooi zijn om bb als jaarpijp 2014 te regelen!

+1 Berend!!

Ziet er uit als een elegant pijpje Flaco!

Mooie pijp! Alvast veel rookplezier...

Op de site van Peter Heinrichs staat te lezen dat Gubbels in december een produktpresentatie heeft gehouden. Met de merken Big Ben, Hilson, Porsche enzovoort. Nu ben ik wel benieuwd naar de merken die onder enzovoort vallen. Maar ik ben wel blij dat de merken Big Ben en Hilson blijkbaar nog geproduceerd worden. Met name voor de beginnende roker zijn dit prima pijpen. Als ze nu de Cavalier en de Cutty opnemen in hun collectie hebben ze er weer een klant bij......

groet

Gerrit Jan

Laafke schreef:Op de site van Peter Heinrichs staat te lezen dat Gubbels in december een produktpresentatie heeft gehouden. Met de merken Big Ben, Hilson, Porsche enzovoort. Nu ben ik wel benieuwd naar de merken die onder enzovoort vallen. Maar ik ben wel blij dat de merken Big Ben en Hilson blijkbaar nog geproduceerd worden. Met name voor de beginnende roker zijn dit prima pijpen. Als ze nu de Cavalier en de Cutty opnemen in hun collectie hebben ze er weer een klant bij......

groet

Gerrit Jan

Helemaal mee eens, ik als beginnend pijproker ben zeer content met mijn Big Ben, een relatief goedkope 9mm filterpijp, die prima rookt, heb 'm al aardig onder de duim, of onder de knie, of onder de neus, 't is maar hoe je 't bekijkt

Ik ben erg benieuwd met wat voor pijpen Gubbels nu op de markt komt.Een speurtocht langs de bekende webshops levert (voor mij althans) een teleurstellend resultaat op. Of de pijpen zijn in een modern jasje gegoten (ws om de jeugdige roker aan te spreken) Of het zijn de modellen zoals we die al tijden van Gubbels kennen. De duitse markt zou, volgens de verhalen, erg belangrijk voor hen zijn. Daarom heb ik de modellen van Vauen er naast gelegd en moet konstateren dat er veel overeenkomsten zijn......qua prijs springt Big Ben er dan uit maar qua modellen...veel overeenkomsten.
De modellen van Hilson die ik tegenkwam zijn waarschijnlijk nog uit de oude produktie,veel ervan was uitverkocht. Mocht je op zoek zijn naar een Hilson Vintage oiled kijk dan ook eens bij Stanwell featherlight. Die zijn meer gericht op danish design maar enkele modellen vertonen overeenkomsten met Hilson.

Heren, ik heb een probleempje met mijn Big Ben Oxford pijp.

Toen ik hem gister schoon wilde maken, zodat ie klaar kon voor de volgende rook sessie, viel mijn oog op het volgende. Een barstje in de tige (als ik het onderdeel bij de goede naam noem..)

Wat me opviel is dat de barst gelijk loopt aan het verkleurde deel. Het is dat m'n oog erop viel, anders had ik het niet geweten. Hebben ze hier niet goed opgelet tijdens het maken van de pijp?

De pijp is ergens voor de kerst aangeschaft als ik 't me goed herinner, amper 2 maand oud dus. Zou deze te ruilen zijn? Ik waag er sowieso een mailtje aan naar Big Ben, en hou jullie op de hoogte.

Ik was zo in m'n schik met 'm

Gewoon opsturen of terugbrengen naar de winkel, dan krijg je een nieuwe kop c.q. pijp. Dit valt in de categorie 'foutje van de kwaliteitscontrole'. Geen genoegen nemen met reparatie, want op deze plaats zal die scheur altijd terugkomen. Of ze moeten je een zilveren beslag aanbieden .

Heb zojuist een mailtje richting Big Ben de deur uit gedaan. Had nog even geen zin om die frissigheid buiten te trotseren en naar de winkel te gaan Gelukkig heb ik ook nog een andere pijp, kan ik die mooi even (geforceerd) onder de knie gaan krijgen. Een geluk bij een ongeluk

Een pijpenfabrikant moet kritisch zijn ten aanzien van zijn product, zoiets
mocht de fabriek niet verlaten.

Een winkelier zou eveneens kritischer moeten kijken naar hetgeen hem te
koop wordt aangeboden.

De klant zou de winkelier moeten vragen de steel van de hals te nemen,
omdat ook daar een nadere inspectie nuttig kan wezen.

Ik kan het topic niet 123 vinden maar laatst was er iets dergelijks aan de hand met een Peterson van een van onze leden.
Briefje gestuurd en hopla nieuwe kop.

Peterson werden in mijn jonge jaren vaak op dezelfde wijze verkocht,
zij het dan dat er een metalen/zilveren band over de scheur was aangebracht.

Daarnaast blonk het merk uit in stopjes.

Schijnt nu beter te zijn. Het inroken daarentegen vergt verhoudingsgewijs, net
als vroeger, nog veel geduld, toch vind ik dat ze fraaie modellen verkopen.

Dit kan gewoon gebeuren. Door de kwaiteitscontrole geslipt. Een serieuze winkelier/fabrikant zal hem zonder problemen vergoeden met een nieuw exemplaar, en van Gubbels mag je die service zeker verwachten.

Dat die scheur aan de buitenkant is opgevult met stopsel geeft al aan dat het een fabricagefout is en niet achteraf is gebeurd door onhandig gebruik. Je staat mijns inziens volledig in je recht voor een vergoeding met een nieuw exemplaar.

Succes met de correspondentie en oplossing.

Ik denk dat je dit beter via je handelaar kan spelen. Ik heb al verschillende mails naar Gubbels gestuurd maar nog nooit antwoord gekregen..........

Als je dit bij Gubbbels meld via mail, met foto krijg je echt wel antwoord.

De manier waarop we daar als forum ontvangen werden bewwijst voor mij althans dat deze zeer met zijn klanten bezig is, en ze zullen dit zeker niet onbeantwoord laten.

Immler schreef:Ik kan het topic niet 123 vinden maar laatst was er iets dergelijks aan de hand met een Peterson van een van onze leden.
Briefje gestuurd en hopla nieuwe kop.

Het kan zijn dat je mij bedoeld. Het was inderdaad een Peterson met een scheurtje, maar in een ander deel. Ik kreeg een nieuwe pijp van Peterson.

Helaas maar het is niet anders. Zoals al door vele anderen gezegd is, ik verwacht niet dat Gubbels hier moeilijk over zou doen. Laat je ons even weten hoe het verder gaat?

Gisteravond een mail gestuurd, en deze ochtend om 8.42 al reactie terug van dhr. Gubbels zelf.

Zijn reactie was als volgt:

Geachte heer ......,

Dank voor uw email en ik vind het bijzonder vervelend dat u dit met de aanschaf van uw eerste pijp al is overkomen. Indien u mij uw adres geeft zullen wij een vervangend exemplaar toesturen.

In de hoop u hiermee een passend voorstel te hebben gedaan, verblijft,

Met vriendelijke groet,

Elbert Gubbels

Uiteraard is dat een passend voorstel, en met deze service zullen, chauvinistisch als dat ik soms kan zijn, een aantal van mijn volgende pijpen zeker weer Big Bens worden.

Topservice van Gubbels/BigBen

Na het sturen van mijn adres, duurde het nog slechts 5 minuten tot er reactie kwam dat ze er voor gingen zorgen.

@Laafke, heb je wel het goede mailadres gebruikt?

Welk mailadres gebruikte jij dan. Ik deed het via het adres dat op hun site (waar ze overigens nog mee in aanbouw zijn ) vermeld staat.

Laafke schreef:Welk mailadres gebruikte jij dan. Ik deed het via het adres dat op hun site (waar ze overigens nog mee in aanbouw zijn ) vermeld staat.

Ik gebruikte "info 'apepielemuis' gubbelsfactory 'punt' com"

The_Undertaker schreef:Gisteravond een mail gestuurd, en deze ochtend om 8.42 al reactie terug van dhr. Gubbels zelf.

Zijn reactie was als volgt:

Geachte heer ......,

Dank voor uw email en ik vind het bijzonder vervelend dat u dit met de aanschaf van uw eerste pijp al is overkomen. Indien u mij uw adres geeft zullen wij een vervangend exemplaar toesturen.

In de hoop u hiermee een passend voorstel te hebben gedaan, verblijft,

Met vriendelijke groet,

Elbert Gubbels

Uiteraard is dat een passend voorstel, en met deze service zullen, chauvinistisch als dat ik soms kan zijn, een aantal van mijn volgende pijpen zeker weer Big Bens worden.

Topservice van Gubbels/BigBen

Kijk, dat is service waar je als Nederlands ebdrijf trots op kunt zijn.
Zo bind je klanten aan je. Een mooi product, snelle reactie en prima service.

Chapeau, Elbert Gubbels.

Ja, ik heb naar de sales afdeling geschreven.....zal vandaag het andere adres eens proberen.....dank in ieder geval!

Zoals gister al door mij vermeld had ik niet echt anders verwacht.
Gewoon top service, en zeker voor het rookgenot top pijpen voor een fijn prijsje.

3 x Hoera voor Gubbels. Ze zijn terug in de markt.

Eerlijk gezegd ging ik ook niet van minder uit, prima kerel die Elbert, blij voor je dat het zo opgelost wordt !